Прин­ципы веде­ния биз­неса Той­оты нужно отлить в асфальте.

1. При­ни­май управ­лен­че­ские реше­ния с уче­том дол­го­сроч­ной пер­спек­тивы, даже если это нано­сит ущерб крат­ко­сроч­ным финан­со­вым целям.
2. Про­цесс в виде непре­рыв­ного потока спо­соб­ствует выяв­ле­нию проблем.
3. Исполь­зуй систему вытя­ги­ва­ния, чтобы избе­жать перепроизводства.
4. Рас­пре­де­ляй объем работ рав­но­мерно: рабо­тай как чере­паха, а не как заяц.
5. Сде­лай оста­новку про­из­вод­ства с целью реше­ния про­блем частью про­из­вод­ствен­ной куль­туры, если того тре­бует качество.
6. Стан­дарт­ные задачи — основа непре­рыв­ного совер­шен­ство­ва­ния и деле­ги­ро­ва­ния пол­но­мо­чий сотрудникам.
7. Исполь­зуй визу­аль­ный кон­троль, чтобы ни одна про­блема не оста­лась незамеченной.
8. Исполь­зуй только надеж­ную, испы­тан­ную технологию.
9. Вос­пи­ты­вай лиде­ров, кото­рые дос­ко­нально знают свое дело, испо­ве­дуют фило­со­фию ком­па­нии и могут научить этому других.
10. Вос­пи­ты­вай неза­у­ряд­ных людей и фор­ми­руй команды, испо­ве­ду­ю­щие фило­со­фию компании.
11. Ува­жай своих парт­не­ров и постав­щи­ков, ставь перед ними труд­ные задачи и помо­гай им совершенствоваться.
12. Чтобы разо­браться в ситу­а­ции, надо уви­деть все сво­ими глазами.
13. При­ни­май реше­ние не торо­пясь, на основе кон­сен­суса, взве­сив все воз­мож­ные вари­анты. Внед­ряя его, не медли.
14. Станьте обу­ча­ю­щейся струк­ту­рой за счет неустан­ного само­ана­лиза и непре­рыв­ного совершенствования.