Добиваться ответов от сотовых операторов — почти бесполезное занятие. В ответ на запрос идут в основном странные заявления о том, что услуга была подключена, так как у вас подключена другая услуга. У вас же есть печенье, почему вы удивляетесь, если мы дополнительно продадим вам варенье? Как вы не хотите варенье? А вдруг вам его захочется, когда вы будете есть печенье? Меня бесконечно радует работа отдела по связи с клиентами. Они работают, что-то пытаются объяснить. Над причинами подключения услуг стоит поработать. В бесконечную заботу при подключении платных или потенциально платных услуг пока не верится.