Покупка софта — покупка печалей

В последнее время к покупке программного обеспечения в личное пользование стал относиться как-то спокойнее. Хорошую программу за разумные деньги купить не жалко. Поддержка автора, поддержка ЧСВ и все такое прочее. Однако иногда покупка программы — покупка натурального геморроя.

Мне вспомнилась одна история покупки одной веселой программы для кодирования видео. Заказал программу через магазин на сайте, оплатил, средства с карты списались. А вот код активационный не присылают и не присылают. Прошли почти сутки, пишу опять же через сайт: «друзья, я вот тут оплатил, деньги ушли, а кода активации все нет и нет». Добры молодцы, не моргнув карим глазом, отвечают: «держите ваш код», и тут же списывают повторно деньги с карты. То есть за одну и ту же программу взяли дважды. Переписка с возгласами «чтоза??» заняла пару дней — люди упорно не хотели понять, что сделали 2 списания; а возврат денег еще неделю. Далеко не всегда за деньги мы покупаем удобство, иногда мы покупаем себе немного проблем и развлечений.

Поделиться
Отправить
2 комментария
Вячеслав Михайлович

Есть такие персонажи...или просто мозго*бы как это не печально.
По этому и не только я для себя выбрал Linux, что бы хоть в плане этого проблем не было...которых и так хватает в жизни.
А вообще Вам повезло, что что-то вернули:)
Я смотри Вы на SSL перевели сайтэк-то! Отлично...сейчас не перехватят злоумышленники мои инициалы при отправке коммента:)

Павел Галкин

В корпоративной среде далеко не всегда можно отказаться в сторону свободного ПО по разным причинам (поддержка, SLA, гарантии и т. д.) — вот такой он мир энтерпрайза. Да и на домашнем оборудовании далеко не всегда иметь Linux удобно, поддержка оборудования стала несомненно лучше — до идеала все еще далеко. Если устройства находятся и работают — счастье, а вот если нет, то начинается интересное. Чего стоят круги ада с попыткой добиться поддержки Intel GMA 500 ;-)

Вообще поскольку покупка была через PayPal, то там можно было бы долго бодаться, но обычно они на стороне покупателя.

PS: Следую новым тенденциям, поставил таки и себе сертификат. Теперь стало просто, удобно и, удивительно, бесплатно.

Вячеслав Михайлович

Ну я в корпоративной среде не работаю и мне вполне хватает тех утилит, что есть в репозиториях.
По поводу идеала согласен с Вами...как не печально, действительно далеко.
По SSL: Китайцы рулят:) Не так давно они выдавали сертификаты аж на 3 года!...при том что их сертификаты работают отлично на любых устройствах и браузерах.
Если еще настроить OCSP stapling, то получается вообще айс

Павел Галкин

По поводу идеала в новостных лентах пролетала забавная сентенция, мол, пользователи привыкли работать с софтом, у которого есть баги и изъяны. Грубо говоря, сплошной бета-тест. Есть рациональное зерно в таких рассуждениях. Все Гугль виноват, конечно.

Угу, согласен. Китайцы — молодцы, теперь на удобстве зарабатывают. Сейчас на 2-3 года просят какую-то небольшую денежку, а на год осталось бесплатно. Собственно, если заметили, то здесь как раз от WoSign стоит сертификат со стаплингом, цепочками и всеми пирожками :)

Популярное