Заметки и замечания, рассказы и пересказы

Тег: техподдержка

Техническая поддержка или техподдержка — собирательное понятие, обобщающее собой и охватывающее множество услуг, посредством которых предприятия и организации обеспечивают помощь пользователям технологичных продуктов и услуг, например таких, как мобильные и стационарные телефоны, телевизоры, компьютеры, программное обеспечение, а также других электронных и механических товаров и услуг.

В целом, техническая поддержка служит попыткам помочь конкретным пользователям решать возникающие конкретные проблемы с продуктом и его использованием, нежели задачи, связанные с обучением, индивидуальной настройкой или другими услугами поддержки.

Google that shit!

Вспомнилось на тему технической поддержки — те самые места, куда хотелось бы направить очень большое количество вопросов

Лучшая песня для hold/support

Кажется, я нашел лучшую песню для режима hold при ожидании ответа на звонок. Особенно интересно будет, наверное, для техподдержки

php 5.4 все

Пришло при обновлении вот такое вот сообщение. Можно показывать всем подряд и, руководствуясь мерами безопасности, не ставить или ставить, но особо предупреждать об отсутствии ответственности

We don’t have school

Подсмотрел реальный ответ техподдержки клиенту о неработающих DNS